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Perguntas Frequentes

✦ As peças são em Prata 925?

Sim. Todas as joias da Veriz são produzidas em Prata 925, material reconhecido pela sua qualidade, brilho e durabilidade.

 

✦ As peças escurecem com o tempo?

A prata pode sofrer oxidação natural ao longo do tempo devido ao contato com ar, umidade, perfumes, cremes e outros fatores externos. Com os cuidados adequados, é possível preservar o brilho da peça por muito mais tempo.

 

✦ As peças possuem garantia?

Sim. Todas as peças possuem garantia para defeitos de fabricação conforme nossa Política de Garantia.

 

✦ Qual o prazo de postagem?

Os pedidos possuem prazo de postagem de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

✦ O prazo de entrega informado no site já inclui a postagem?

Não. O prazo exibido no checkout considera apenas o tempo de transporte após a postagem do pedido.

 

✦ Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento através do e-mail cadastrado na compra.

 

✦ Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, cartão de débito, PIX, boleto bancário e carteiras virtuais disponíveis no checkout.

 

✦ Posso parcelar minha compra?

Atualmente, as compras podem ser realizadas em 1x sem juros.

 

✦ Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim. As trocas e devoluções seguem as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

 

✦ Como entrar em contato com a Veriz?

Você pode falar com a gente através do direct oficial da Veriz no Instagram ou pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.


o brilho que te revela